Voorwaarden

Ruilen & Retourneren

In het kader van de Wet 'Kopen op Afstand' heeft u na het doen van aankopen bij ons het recht op een bedenkperiode van 14 dagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product terug worden gestuurd zonder opgaaf van reden, mits ongebruikt en in de originele, onbeschreven verpakking. U dient zelf de portokosten voor het terugsturen te betalen. Onder het kopje "hoe retourneert u" vindt u het retourformulier. Hierop staat aangegeven wanneer het mogelijk is een product te retourneren en wat u hiervoor moet doen. Verzending is altijd voor rekening en risico van de verzender. Tevens dient u het pakket degelijk te verpakken en voldoende te frankeren (onvoldoende gefrankeerde post wordt geweigerd).

Hoe retourneert u

Vul onderstaand formulier volledig in. Omschrijf duidelijk waarom u het product wilt retourneren. Bij de 14 dagen retourgarantie retourneert u op uw eigen kosten.

U kunt het pakket retour sturen aan:

VODAMED

T.a.v. Afdeling Retouren

Brouwerijstraat 3

6321 AG Wijlre

Nederland

Belangrijk!

Voor een snelle en goede verwerking van uw retourzending is het volgende van belang:

1. Vul altijd het retourformulier in, inclusief opgave van retour reden. Zonder het retourformulier wordt de zending niet in behandeling genomen. 

2. Verpakt u te allen tijde uw bestelling zeer goed en degelijk om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. U bent zelf verantwoordelijk voor de zending tot het moment dat wij het in ontvangst hebben genomen.

Neemt u bij eventuele vragen eerst contact op met ons op. Dit kan via het telefoonnummer: +31 (0)85 4010 900 of via: service@vodamed.com

Retour gestuurde artikelen die niet aan de voorwaarden voldoen

Deze neemt VODAMED wel aan, maar wij houden ons het recht voor om kosten hiervoor in te houden, dan wel het artikel te weigeren in ons retourproces. Hier geven wij uiteraard zo spoedig mogelijk bericht over.

Mochten wij de artikelen weigeren, dan kunnen wij deze terugzenden, nadat nieuwe verzendkosten zijn betaald.